Nachhaltigkeit entwickelt sich über die letzten Jahre sehr dynamisch. In der ersten Entwicklungsstufe (Nachhaltigkeit 1.0) nahmen Kunden das Thema zunächst nur als gegeben wahr, wie z.B. bei Umweltpapier, Reformprodukten oder Biodiesel. Heute (Nachhaltigkeit 2.0) ist diese Passivität dadurch ersetzt wurden, dass Kunden aktiv Nachhaltigkeit verlangen, da sich das Wissen über Nachhaltigkeit schon deutlich gegenüber den Anfängen vertieft hat. Dies wird insbesondere in thematischen Beispielen wie dem Umgang mit Plastikmüll, dem rasanten Wachstums der Elektromobilität oder dem schlichten Gang zum Biohändler deutlich. Diese dynamische Entwicklung setzt sich auch zukünftig fort. In der neuen Welt (Nachhaltigkeit 3.0) hinterfragen Kunden aktiv, ob Nachhaltigkeitsstrategien bei Unternehmen vorhanden sind und gelebt werden. Zudem enststeht auch regulatorischer Druck auf Unternehmen, Ihre Geschäftsprozesse nachhaltiger zu gestalten. Unternehmen, die sich keine Nachhaltigkeitsziele setzen / setzen wollen, werden zukünftig am Markt nicht mehr toleriert und somit auch nicht mehr erfolgreich sein.